סוכן AI שעונה ל-WhatsApp במקומך ומפעיל תהליכים בעסק
הסוכן מקבל פניות למספר ווטסאפ יעודי, מבין מה הם צריכים, בודק במערכות הארגון ונותן תשובה מוסמכת תוך שניות!
- ✓מענה מיידי לכל פנייה — גם בשבת ב-3 בלילה
- ✓מענה לפניות + פתיחת קריאת שירות — בלי צוות
- ✓אתם קובעים מה הסוכן יענה — בלי מתכנת
כבר רץ בייצור אצל: אילן-עוז (יועץ סוכרת) · איליה יופה (יועץ משכנתאות)
העסק שלך
✓ עסק מאומת
זה לא רק בוט
זו מערכת שמנהלת תהליך
מרגע שלקוח שולח הודעה — ועד שהתהליך נסגר — הסוכן מנהל הכל. הצוות שלך מקבל עדכון רק כשצריך.
עסק לפני ואחרי הסוכן
✕לפני
- —צוות עונה ידנית לכל פנייה
- —מידע נשאר ב-WhatsApp ולא מגיע למערכות
- —תהליכים נתקעים בהמתנה לנציג פנוי
- —פניות שנופלות בין הכיסאות
- —אין ראיה מה קורה עם כל פנייה
✓אחרי הסוכן
- ✓הסוכן מטפל ב-80%+ מהפניות לבד
- ✓כל שיחה ופנייה זמינות בבקאופיס בזמן אמת
- ✓תהליך ממשיך גם ב-3 בלילה, 7 ימים בשבוע
- ✓אפס פניות שנאבדות - הכל מתועד
- ✓תמונת מצב מלאה על כל פנייה — בבקאופיס
מה קורה כשלקוח שולח הודעה
מרגע הפנייה ועד סגירה — הכל אוטומטי
איך זה נראה בפועל
תוצאות מייצגות ממימושים של הפתרון
השכרת רכב · 120 פניות ביום
מהפניות טופלו ע"י הסוכן לבד
זמן תגובה ירד מ-3 שעות ל-12 שניות
קליניקה פרטית · 80 פניות שבועיות
מהפניות נסגרו בשיחה אחת
המטופל קיבל מענה ופרטים גם אחרי שעות העבודה
סוכנות נדל"ן · 60 לידים שבועיים
שעות שנחסכו לצוות בשבוע
כל פנייה מסווגת ומוכנה לטיפול תוך דקה
נסה עכשיו
ראה את הסוכן סוגר תהליך לבד
מהפנייה הראשונה - ועד סגירת תהליך מלאה — בלי מגע יד אדם
מאחורי הקלעים
הסוכן מזהה, מחליט ופועל
- 1
מזהה את סוג הפנייה
מכירה, שירות, תפעול או שאלה
- 2
מבין אילו פרטים חסרים
ושואל בדיוק מה שצריך
- 3
שואל שאלות ממוקדות
לא תסריט - לוגיקה עסקית
- 4
מחליט מה הפעולה הבאה
הצעה? העברה? תיאום?
- 5
מתעד את הפעולה
השיחה והליד נרשמים בבקאופיס
זה לא צ׳אטבוט שעונה. זה סוכן שמנהל תהליך עסקי מקצה לקצה.
AgentsHead AI
מחובר ✓
לראות את הסוכן סוגר תהליך לבד
כל פנייה שהסוכן מטפל בה לבד - פחות עומס. יותר סגירות.
אם העסק מקבל עשרות או מאות פניות ביום, כל דקה של מענה ידני מצטברת לשעות עבודה, לידים שמתפספסים ותהליכים שנתקעים. הסוכן מטפל בפניות בזמן אמת, שומר את המידע, מפעיל את הפעולה הנכונה ומעביר לצוות רק את מה שבאמת דורש אדם.
- ✓פחות זמן על מענה ידני
- ✓פחות לידים שמתפספסים
- ✓פחות פניות שמחכות בתור
מה מרכיב את המוצר
שלוש שכבות שעובדות יחד כמערכת אחת
WhatsApp Integration
חיבור רשמי דרך Cloud API
חיבור דרך ה-Cloud API הרשמי של Meta — יציב, אמין, עומד בתנאי השימוש ובלי סיכון לחסימה.
AI Agent
Prompts בשליטתכם — לא קופסה שחורה
סוכן שמבין שפה חופשית ומחליט מה לעשות, מבוסס על prompts שאתם עורכים מהבקאופיס בלי קוד. אפשר לעדכן את התנהגות הסוכן, הטון והלוגיקה בכל שלב.
Backoffice
ממשק ניהול לסוכן ולשיחות
צפייה בכל שיחה, מעקב פניות, עריכת ה-prompts, ניהול המשתמשים — הכל ממקום אחד עם הרשאות וכניסה מאובטחת.
זה לא צ׳אטבוט
ההבדל בין כלי שעונה לבין מערכת שמקדמת תהליך
צ׳אטבוט רגיל
- ✕עונה על שאלות בלבד
- ✕תסריט קשיח וסגור
- ✕לא מחובר לתהליך עסקי
- ✕נגמר בתשובה
- ✕לא מעדכן שום מערכת
AgentsHead Agent
- ✓מבין שפה חופשית והקשר
- ✓מחליט מה לעשות לפי לוגיקה — Prompts שאתם בשליטה עליהם
- ✓מפעיל פעולות בבקאופיס — תיעוד, סיווג, סטטוס ליד
- ✓ממשיך תהליך עד סגירה
- ✓כל שיחה מתועדת ונגישה דרך הבקאופיס
למי זה מתאים
כל עסק שמקבל פניות ב-WhatsApp ורוצה להפסיק לטפל בהן ידנית
שאלות נפוצות
מה ששואלים אותנו בשיחות הראשונות
מה ההבדל בין צ'אטבוט מבוסס תסריט לסוכן AI?⌄
צ'אטבוט תסריטי הולך לפי עץ החלטות קבוע: שאלה → אופציה 1/2/3 → תשובה. עובד יפה בתסריטים שצפיתם מראש, נשבר ברגע שלקוח שואל משהו אחר. סוכן AI מבין שפה חופשית, מתמודד עם שאלות שלא תוכננו מראש, קורא להקשר של השיחה הקודמת, ומעביר לאדם כשהוא לא בטוח.
האם הסוכן מבצע פעולות (לעדכן הזמנה, לפתוח כרטיס) או רק עונה?⌄
כן — הסוכן קורא לכלים שאתם מחברים אליו: פתיחת קריאת שירות, קביעת פגישה ביומן, שליחת מסמך, עדכון מערכות פנימיות. כברירת מחדל הוא במצב קריאה בלבד; הרשאות כתיבה נפתחות לכל תהליך עסקי שמסכימים עליו, עם לוג מלא של מה שעשה.
כמה זמן עד שהסוכן עולה לאוויר אצלי?⌄
פיילוט בסביבת sandbox תוך שבוע-שבועיים מהיום שאישרתם. עליה לפרודקשן לאחר תקופת כיול על שיחות אמיתיות — לרוב עוד שבועיים. הזמנים תלויים בכמות האינטגרציות ובכמות הידע הקיים שצריך להעלות לסוכן (FAQ, מחירונים, נהלי שירות).
מה קורה אם הסוכן עונה תשובה לא נכונה?⌄
בתקופת הפיילוט אנחנו עוברים על השיחות יחד איתכם — כל תשובה לא מדויקת מסומנת, ואנחנו מכוונים את ה-Prompt או מוסיפים הכוונה לתשובה הנכונה לפני שהטעות חוזרת. סימון אוטומטי של ביטחון-נמוך והסלמה מבוססת-כללים נמצאים ב-roadmap; כרגע הביקורת היא ידנית ומשותפת — וזה הזמן הטוב לתפוס דפוסים שגויים מוקדם.
מי הבעלים של הקוד? אפשר להחליף ספק?⌄
תלוי במסלול. במנוהל אנחנו מפעילים את הסוכן עליכם — אין נעילה משפטית, אבל ה-Runtime אצלנו. במסלול בעלות מקבלים את ה-Repo המלא + סקריפטי הפריסה מהיום הראשון, ואפשר להעביר ל-Vercel/Firestore/Anthropic של עצמכם בכל שלב. שני המסלולים פעילים — בוחרים לפי מה שמתאים לכם.
מה הסיכון אם מספר ה-WA שלי נחסם?⌄
הסוכן הוא reply-only — הוא עונה ללקוחות שכבר פנו אליכם, לא יוזם תקשורת ולא שולח שיווק יוצא. חסימות ב-WhatsApp נובעות בעיקר מתבניות של דיוור המוני לא-רצוי; כשהשימוש הוא תגובה לפניות, הסיכון לחסימה זניח. השימוש הוא דרך WhatsApp Cloud API הרשמי של Meta, לא דרך מתווכים לא-רשמיים, מה שמחזק את האמינות מול המערכת.
מה עכשיו?
מסלול אחד, מחיר ברור — להזמין הקמה, או לדבר איתנו קודם.
מסלול מנוהל
אנחנו מקימים, מתחזקים ומפעילים. אתם רואים תוצאות מהיום הראשון.
- ✓מספר WhatsApp Business Cloud API ייעודי (כולל SIM ורישום ב-Meta)
- ✓סוכן AI מבוסס Claude — שיחות בעברית, באנגלית או בכל שפה שתקבעו
- ✓Backoffice לעריכת ה-Prompts, צפייה בשיחות, וניהול לידים
- ✓הכל כלול: SIM, מודל ה-AI, הודעות נכנסות מול Meta, אחסון, תחזוקה
- ✓תמיכה תפעולית שוטפת
הקמה (חד-פעמית)
₪3,500
+ מע״מ. תשלום חד-פעמי על עבודת ההקמה: רישום ב-Meta, הקצאת מספר ייעודי + SIM, הקמת ה-Backoffice, התאמת ה-Prompt, ושבועיים של תיוט פנימי. מוכן לעבודה תוך 14 ימי עסקים.
מנוי חודשי
₪890
+ מע״מ. כולל 1,000 שיחות נכנסות, אחסון, AI, הודעות מול Meta, תחזוקה. מעבר ל-1,000: ₪150 לכל 500 נוספות. ביטול בהודעה מראש של 14 ימים.
ⓘ הכל בפנים. אין חיובים נפרדים מ-Meta או מספק ה-AI — הכל בתוך מחיר ההקמה והמנוי.
להזמין הקמה ב-WhatsApp ←מסלול בעלות
קוד ותשתית בבעלותכם מהיום הראשון. רטיינר נמוך לתפעול ותחזוקה.
- ✓כל מה שכלול במסלול המנוהל
- ✓Repo של ה-Backoffice וה-AI Agent — בבעלותכם המלאה
- ✓אופציה להעביר לחשבונות שלכם (Vercel/Firestore/Anthropic) — או להישאר עלינו
- ✓רטיינר תחזוקה נמוך מהמנוי הסטנדרטי
- ✓אין נעילה (vendor lock-in) — תוכלו להמשיך לבד מתי שתחליטו
יש שאלות לפני שמזמינים? דברו איתנו ב-WhatsApp ← — שיחת היכרות, התאמה לעסק, ייעוץ ראשוני.
לא משתמשים ב-WhatsApp? טופס יצירת קשר